Sony kini berencana menawarkan upgrade gratis untuk upgrade Horizon Forbidden West dari PlayStation 4 ke PlayStation 5. Langkah tersebut diambil setelah Sony dikritik oleh banyak penggemar setelah pengumuman sebelumnya yang mengungkap bahwa tidak ada upgrade gratis untuk pemain Horizon Forbidden West di PlayStation 4. Padahal sebelumnya Sony telah menjanjikan upgrade gratis untuk game tersebut bagi pembeli Horizon Forbidden West versi PlayStation 4 ke PlayStation 5.

Dikutip dari The Verge (05/09/2021), CEO dan President Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan menyatakan:

“Sangat jelas bahwa penawaran yang kami konfirmasikan dalam kickoff pre-order kami meleset dari sasaran. Sementara dampak besar pandemi mendorong jadwal perilisan Forbidden West, kami akan mendukung tawaran kami: Pemain yang membeli Horizon Forbidden West di PlayStation 4 akan dapat meningkatkan ke versi PlayStation 5 secara gratis.”

Sony awalnya berencana untuk memaksa pemain Horizon Forbidden West di PlayStation 4 untuk membeli Digital Deluxe Edition dengan harga $79.99 dan Collector’s Edition dengan harga $199.99 atau Regalla Edition dengan harga $259.99 agar pemain mendapat akses ke Forbidden West pada PlayStation 4 dan PlayStation 5.

Sony juga memberikan harga upgrade pada versi digital maupun fisik untuk Horizon Forbidden West sebesar $10. Hal tersebut juga mengindikasikan bahwa Sony akan menetapkan harga upgrade $10 untuk game Sony lainya untuk game terbaru God of War, Gran Turismo untuk para pemain PlayStation 4 yang ingin upgrade ke PlayStation 5 dari game tersebut.