Satu unit OnePlus Nord 2 baru saja dilaporkan meledak di India. Kali ini insiden tersebut menimpa pengacara asal India yang mengkaim smartphone mid-range tersebut menimbulkan api dan meledak ketika dalam keadaan standby.
Menurut laporan dari MySmartPrice yang menemukan bahwa salah satu pengguna Twitter dengan nama akun Gaurav Gulati yang mengklaim bahwa unit OnePlus Nord 2 miliknya menimbulkan api dan meledak. Kasus menjadi kasus kedua dari OnePlus Nord 2 yang mengalami insiden yang sama di India. Pada Agustus lalu OnePlus sempat merespon mengenai kejadian Nord 2 yang dilaporkan meledak, namun dari hasil investigasi pabrikan asal China tersebut menyebut bahwa penyebab terbakarnya OnePlus Nord 2 disebabkan oleh faktor eksternal.
Dan kali ini pengacara asal India tersebut mengklaim bahwa smartphone tersebut berada di jubah hitamnya ketika dia tiba-tiba menyadari bahwa dia merasakan sesuatu yang panas di sakunya. Setelah itu, Gulati menyatakan bahwa dia membuang jubahnya dan melihat asap keluar dari perangkat, yang kemudian terbakar dan bahkan meledak di dalam ruang pengadilan. Dia lebih lanjut mengklaim bahwa smartphone tersebut dalam kondisi tidak sedang diisi dan sekitar 90 persen baterai tersisa karena smartphone tidak digunakan sebelum insiden.
Saat ini, OnePlus telah menghubungi Gulati dan memintanya untuk mengirimkan perangkatnya. Meskipun, tampaknya Gulati lebih memilih untuk mengambil jalur hukum dan telah menyerahkan Nord 2-nya ke polisi dan telah mengajukan pengaduan resmi terhadap cabang OnePlus di India. Lebih jauh lagi, pengacara tersebut bahkan telah mengadu ke pengadilan konsumen, dengan mengeluarkan perintah untuk memblokir penjualan telepon di India. Gaurav membuat langkah ini karena dia menemukan bahwa perusahaan tersebut “tidak peka terhadap cedera dan trauma yang saya derita.”
Dalam sebuah pernyataan, OnePlus menyatakan:
“Tadi malam, seseorang memberi tahu kami tentang dugaan kasus ledakan untuk OnePlus Nord 2 di Twitter, dan tim kami segera menghubungi orang ini untuk memverifikasi keabsahan klaim tersebut. Kami menanggapi setiap klaim seperti ini dengan sangat serius demi keselamatan pengguna. Namun, meskipun beberapa upaya untuk menganalisis perangkat, termasuk kunjungan ke tempat sebelumnya hari ini untuk memeriksanya di hadapan individu, dia sejauh ini menolak kami untuk melakukan diagnosis yang tepat. Dalam keadaan seperti itu, tidak mungkin bagi kami untuk memverifikasi keabsahan klaim ini atau memenuhi tuntutan kompensasi individu ini.”
Memuat komentar